在意大利生活着30万华人，

却没有一家能真正满足华人需求的能源公司

 

我们遇到过各种能源消费问题：无法按照真实度数计算电费，高昂的估算账单层出不穷；

每月收到的账单都感觉贵但是也看不懂明细；联系能源公司客服，总是得到一堆听不懂的解释...


有一群生活在这里的华人青年们却想要打破乱象。

他们想改变意大利华人在能源消费上的被动局面，少点套路多点真诚。


如果找不到一家让人真正有安全感、值得信赖的能源公司。

那么就自己创造一家！


中泰能源 - 诞生于不满，执着于改变。



 

在意大利生活着30万华人，

却没有一家能真正满足华人需求的能源公司

 

我们遇到过各种能源消费问题：无法按照真实度数计算电费，高昂的估算账单层出不穷；

每月收到的账单都感觉贵但是也看不懂明细；联系能源公司客服，总是得到一堆听不懂的解释...

有一群生活在这里的华人青年们却想要打破乱象。

他们想改变意大利华人在能源消费上的被动局面，少点套路多点真诚。


如果找不到一家让人真正有安全感、值得信赖的能源公司。那么就自己创造一家！


中泰能源 - 诞生于不满，执着于改变。

中泰能源总部位于意大利米兰，面向全意大利提供电力和天然气的专业供应和售后服务。


特别是针对在意大利的华人群体提供真正便捷的和舒适的能源服务，无论是住家用户还是企业用户，我们都同样视为关注的中心。


中泰的团队是由：在意大利能源领域拥有多年工作经验的专业人士、中意双语专业客服团队、高级会计师团队以及完整的办公系统构成。


中泰能源总部位于意大利米兰，面向全意大利提供电力和天然气的专业供应和售后服务。


特别是针对在意大利的华人群体提供真正便捷的和舒适的能源服务，无论是住家用户还是企业用户，我们都同样视为关注的中心。


中泰的团队是由：在意大利能源领域拥有多年工作经验的专业人士、中意双语专业客服团队、高级会计师团队以及完整的办公系统构成。

中泰有什么不同？

一对一服务

根据客户的不同需求提供1对1服务

每月微信发送帐单、更新实际度数

用多少付多少

每月根据真实用量计算帐单

微信客服

周一到周六微信线上客服

回复高效及时

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根据客户的不同需求提供1对1服务

每月微信发送帐单、更新实际度数

 用多少付多少

每月根据真实用量计算帐单

微信客服

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诞生于不满，执着于改变

中泰没有高昂的估算账单，我们只是能源的搬运工。

诞生于不满，执着于改变

中泰没有高昂的估算账单，我们只是能源的搬运工

中泰的客户

他们是中泰的合作伙伴，

在事业上我们相互信任、共同发展；

他们也是中泰的挚友，

在生活中我们相互陪伴、

携手同行。

中泰的客户

他们是中泰的合作伙伴，

在事业上我们相互信任、共同发展；

他们也是中泰的挚友，

在生活中我们相互陪伴、

携手同行。

常见的问题

  • 电表/煤气表出现故障无法正常使用，应该怎么办？

    1. 检查线路，如果是线路出现问题，联系专业水电工上门检修。


    2. 查看是否有过期未支付电费/煤气费账单，若存在过期时间较长的帐单未支付，会导致电表/煤气表被能源供应公司锁表，需联系能源供应公司进行处理。


    3.查看户外街道是否有区域检修的通知，可能正在区域性断电检修。


    4.如果可以排除以上三种因素，拨打区域绿色故障电话（一般在能源账单的首页可以找到NUMERO VERDE），拨打该号码联系地区能源检修部门寻求解决方案。


  • 无法接收电费/煤气费账单，应该怎么办？

    如果无法通过信件接收账单，需要联系能源供应公司，将接收账单的方式改为电子邮箱接收。

  • 如何取消CANONE RAI电视费？

    通过AGENZIA DELLE ENTRATE官网

    https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/schede/agevolazioni/canone-tv/dichiarazione-sostitutiva-canone-tv 


    下载并填写取消订阅的纸质表格，再通过邮政服务发送到当地 TV Canone 办公室， 寄送不带信封的挂号邮件连同有效身份证件的副本。


  • 更换能源供应公司需要多少费用？

    无论是在自由市场经营的两个能源供应公司之间的变更，还是从增强型保护服务向自由市场的过渡都是不需要费用的。新供应公司收取的印花税、保证金或其他担保费用除外。

常见的问题

  • 电表/煤气表出现故障无法正常使用，应该怎么办？

    1. 检查线路，如果是线路出现问题，联系专业水电工上门检修。


    2. 查看是否有过期未支付电费/煤气费账单，若存在过期时间较长的帐单未支付，会导致电表/煤气表被能源供应公司锁表，需联系能源供应公司进行处理。


    3.查看户外街道是否有区域检修的通知，可能正在区域性断电检修。


    4.如果可以排除以上三种因素，拨打区域绿色故障电话（一般在能源账单的首页可以找到NUMERO VERDE），拨打该号码联系地区能源检修部门寻求解决方案。


  • 无法接收电费/煤气费账单，应该怎么办？

    如果无法通过信件接收账单，需要联系能源供应公司，将接收账单的方式改为电子邮箱接收。

  • 如何取消CANONE RAI电视费？

    通过AGENZIA DELLE ENTRATE官网

    https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/schede/agevolazioni/canone-tv/dichiarazione-sostitutiva-canone-tv 


    下载并填写取消订阅的纸质表格，再通过邮政服务发送到当地 TV Canone 办公室， 寄送不带信封的挂号邮件连同有效身份证件的副本。


  • 更换能源供应公司需要多少费用？

    无论是在自由市场经营的两个能源供应公司之间的变更，还是从增强型保护服务向自由市场的过渡都是不需要费用的。新供应公司收取的印花税、保证金或其他担保费用除外。

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